林朮化

壹、前言

ARCS 是美國約翰凱勒(John Keller)教授以他激勵學生學習動機的系統化設計模式為基礎，整合動機理論與相關理論所提出的動機模式。他認為傳統以來的教學設計對學習者學習動機的關注太少，任何一種教學設計所發展出來的教材，若無法引起學習者的興趣或專注，學習的效果就會大打折扣。因此，Keller期望ARCS 動機模式能提供教育工作者針對學生動機需求，確認與了解教學的設計策略，以激發學習動機，有效地提升學生的學習與表現。

貳、ARCS 模式的理論基礎

Keller檢討當代系統化教學模式之後，將心理學有關動機理論的研究結果與教學設計模式整合起來，於1984 年提出了ARCS 動機設計模式，將之區分為四個要素，目的在於幫助課程設計或改進教學。

ARCS 指的是Attention(注意)、Relevance(相關)、Confidence(信心)、Satisfaction(滿足)四個要素，強調引起學習者的動機必須配合此四要素的運用，才能達到激勵學生學習的作用。

Keller 認為ARCS 動機設計模式適用於所有年紀的學習者，其架構的根據如下：
1.對能在課程中引起高度動機的教學者的實務觀察行歸納分析。
2.對當今的學習動機理論(如：Gagne,Bruner,Bandura,Weiner 等人的理論)作一個演繹分析復加以歸納而成。

因此，ARCS 模式整合了我們已知的許多動機理論，動機理論的提出在於強化系統化的教學設計，使教材的設計更能符合激勵學習者的參與及互動，並提供了理論的組織與實務的應用。

參、ARCS 模式的主要意涵

ARCS 動機設計模式的重點在於兼顧學習者個人的內在因素(如：個人的價值、期望、能力、程度及認知價值等)，及教學環境的外在因素(如教學管理設計等規劃的配合)。

一、引起注意

在此模式中第一要務是要引起興趣和維持學生注意。如果學生對一個主題沒有相當的注意力與興趣，則學習成效必不佳。要引發學生的注意並不難，但真正的挑戰在於如何讓學生持續注意力與興趣於課程上。另外，在教材中運用各種不同的設計策略，以維持學生對該知識的新鮮感，也是必要考慮的。

二、切身相關

模式中的第二要素是讓學生對學習產生切身相關的體認。雖然新鮮的事物能幫助注意力的集中，人們對於任務性的學習，卻往往傾向結合與本身已熟悉與了解的知識。因此，符合學生的特性、知識與文化背景的設計，對於學生學習興趣的提升是不可或缺的必備條件。除此之外，教師可善用技巧說服學生這個課程與將來生活和工作生涯有相關，即學習者亦須覺知到個人的需求被教學所滿足。因此，教學必須符合學生目標，讓學生認識參與教學活動的優點，並妥適地把握熟悉感，連結學生的先前經驗，以引起學生的學習動機。

三、建立信心

信心與學生對成功或失敗的預期有關，且會影響學生實際的努力與表現。教師在成功地引發學生注意力與輔導學生對學習產生切身相關之後，若是忽略了學生原本就已經對某科目產生了畏懼心，覺得它過於困難；抑或覺得內容不具挑戰性，過於簡單，此兩者都將扼阻學生學習動機的維持，影響有效的教學與學習，此即信心問題。因此在教學計畫中，設計配合學生個別能力的課程，協助每個人獲得成功，確保其繼續學習的信心。

四、獲得滿足

滿足感是學生對習結果所產生的一種評價，個人的滿足是動機能繼續下去的重要因素。提供學生學習的滿足感，最直接的方式便是讓他們經由自我表現的機會，將所學的知識概念或動作技能運用於環境中。所以，教師在教學時應維持公正，注意課程起始目標是否與學生所學的結果吻合；運用內、外在增強的回饋方式，並提供情境化的學習讓學生體驗知識得以學以致用的滿足感。

肆、ARCS 動機模式的應用

A、R、C、S 四項因素環環相扣，影響教師的教學效果，教師必須讓自己的教學同時具備，始能讓學生的學習產生良性的循環，缺乏任一環節都將使整個教學效果大打折扣。Keller 強調ARCS 具有診斷性的性質與處方性的功能，意即若學習者在這四個條件中有所匱乏與不足時，教學者可以針對其不足之處施以系統化的教學策略，修補學生不足的動機，以提高學習效果。

伍、ARCS模式的教學策略

一、學習動機：引起注意
次要概念(一)：感官的吸引
建議的教學策略：
1.不同的音調
2.不同的色彩
3.不尋常的畫面 次要概念(二)：問題的探究
建議的教學策略：
1.善用詢問技巧
2.提出難度適切的題目
3.引發學生的好奇心 次要概念(三)：多變性
建議的教學策略：
1.教學媒體的運用
2.教學方法的改變
3.教學環境的佈置與改變
二、學習動機：切身相關
次要概念(1)：連結熟悉事務
建議的教學策略：
1.選擇最符合其學習模式的教材與教法
2.引用學習者熟悉的周遭事務來舉例與說明 次要概念(2)：目標引導動機
建議的教學策略：
1.告知教學目標
2.提供教學大綱
3.告知課程與學習者之相關性 次要概念(3)：配合學習者特性
建議的教學策略：
因應不同特質，採不同的教學策略、教學方式、例子與說明、教室經營管理方式等
三、學習動機：建立信心
次要概念(一)：明訂成功標準與期待
建議的教學策略：
1.明訂公平的評分項目與標準
2.告知他人成功的經驗與過程
3.強化學生的自我效能 次要概念(二)：提供自我掌控的機會
建議的教學策略：
1.由學生主導部份的教學內容與測驗題目
2.由學生決定自我的學習方式、速度與時間…等
3.與學生共同訂定個別的學習目標與精熟標準 次要概念(三)：提供成功的機會
建議的教學策略：
1.教學速度建議以班上75％同學速度來進行
2.強調努力對學習的重要性並鼓勵學生努力付出
3.給予低程度學生指引與回饋
四、學習動機：感到滿意
次要概念(一)：提供表現機會
建議的教學策略：
1.提供可運用新學習與新知識的課後作業
2.任務分派：需運用到新知識與新技術
3.提供理論遷移至實務上的環境 次要概念(二)：提供回饋與報償
建議的教學策略：
1.使用外在報償：如獎品、獎狀等增強物
2.使用內在報償：如讚美、表揚、肯定等
3.使用回饋的訊息

次要概念(三)：維持公平
建議的教學策略：
1.獎賞學習成果的公平
2.等量指導

●本文改編自：運用ARCS 動機設計模式之生活科技教學 林邵珍*南投縣旭光中學教師、國立高雄師範大學工業科技教育系 暑期教學碩士班

http://blog.xuite.net/kc6191/study/15971564